Tümleşik İletişim Merkezi Platformu

CentriCall, telekomünikasyon tecrübesi ve müşteri taleplerini, teknolojik yeniliklerle birleştirerek, çağrı merkezleri için geliştirilmiş çağrı merkezi çözüm platformu'dur.
CentriCALL'u Keşfet

Çağrı karşılayıcıların, çağrıları yönettiği ana bileşendir. Telefon işlemlerinin gerçekleştirilebildiği entegre bir telefonu bulunmaktadır.

Yönetilen çağrılarda analiz amaçlı detaylı ve raporların alındığı, uygulama bileşenidir.

Kaydedilen çağrıların sorgulanması ve ses kayıtlarının dinletilmesini sağlayan uygulama bileşenidir.